预付卡如今（jīn）成为维权热点，人们期盼能对预付卡（kǎ）进行有效监管。

　　近年来，预付（fù）卡消费形（xíng）式在美容美发行业早已屡见不鲜，由（yóu）此引发的各（gè）种消费（fèi）纠纷，也让众多消（xiāo）费者深感纠结。记者（zhě）了解到，这（zhè）种预付卡消费形式又出现（xiàn）了新的（de）陷（xiàn）阱。

　　前（qián）段时间，王女士无（wú）意中发现（xiàn）一家装修较有档次的（de）美容美发店的（de）收费（fèi）并不（bú）很贵。“当时（shí）的（de）标价是洗发20元、洗（xǐ）剪吹35元，办（bàn）卡后（hòu）还有（yǒu）其他优惠（huì），蛮（mán）划算的。”王（wáng）女士于是购买（mǎi）了一张价值800元的预付卡。时（shí）隔3个月，王女士来（lái）店消费时发现该店的“洗发”和“洗剪吹”服务（wù）项目价（jià）格已经分别上（shàng）涨（zhǎng）10元和15元，虽然心中颇有微词（cí），但（dàn）王女士（shì）和大（dà）多（duō）数顾客一样（yàng），只（zhī）是默默忍受。

　　谁（shuí）知没过几天，王女士再来该店（diàn）消费时，无意（yì）中（zhōng）听到两名工作人员的悄悄话，说（shuō）几天（tiān）后店内价格（gé）又将全面（miàn）上调，到时候洗（xǐ）发价格（gé）很可能涨至40元，而洗剪吹价格更是要（yào）飙至65元。这下可（kě）激（jī）怒了王女士，她算了笔账：“若是真的调了价，我那张800元（yuán）预付卡原本能够洗发40次（cì），第三次调价后（hòu）只能洗20次了！”王（wáng）女士最终（zhōng）选（xuǎn）择向鄞州工商分（fèn）局投诉。

　　工商人员介入调查后认为，这（zhè）是（shì）在美容美发行（háng）业的预（yù）付卡消费模（mó）式中（zhōng）出现的（de）一（yī）种较为（wéi）新鲜的消费陷阱（jǐng）。

　　记者联系到鄞州区美（měi）容（róng）美发行业协会会长（zhǎng）叶万清，他表（biǎo）示，近年来涉（shè）及美容美（měi）发（fā）行业的纠纷的确不少，新陷阱层出不穷，一个重要原因（yīn）就是美容美发行业缺乏统（tǒng）一的行业标准，“协会将对无责（zé）任感、无信誉的店（diàn）家采取一系列（liè）淘汰制度。”

　　相关链接：美容美（měi）发行业首次制定国家统（tǒng）一（yī）标准。

　　美容美（měi）发行业飞速发展，仅在鄞州区经工（gōng）商登记的（de）就有850家。随之而来的各（gè）类消费纠纷也层出不穷，甚至可以说是乱象（xiàng）环生。

　　据统计（jì），2011年宁波市工商（shāng）局共（gòng）受理美容（róng）美发服（fú）务申诉1893件，同比上升59．1％，占服务类申诉（sù）量的19．4％。

　　工商部门指出，近期受理的美（měi）容美发消费投诉显示，当前下面两（liǎng）类消费（fèi）“陷阱”仍让人防不胜防。

　　陷阱一：“直营店”和“加盟店”身（shēn）份（fèn）难辨（biàn）

　　为了抢占市场（chǎng）份（fèn）额（é），不少大型美容美发连（lián）锁机构纷纷采用“直（zhí）营（yíng）店”或“加盟店”模式。在市面上我们常常能够看（kàn）到，一（yī）些店铺只挂“某某美发店”的字（zì）号，并未注明是“直（zhí）营店”还是“加盟（méng）店”。

　　前几天，市民李女士在一家大型美容美发连锁店购买了一张预付卡，工作（zuò）人员说这（zhè）张卡在（zài）所有门店（diàn）都（dōu）能（néng）使（shǐ）用。一次（cì），她去其（qí）中一家连锁店消（xiāo）费，消费后拿出预付（fù）卡结账，没（méi）想到服（fú）务员（yuán）说该卡只能在“直营（yíng）店”使用，而他们是“加盟（méng）店”。李女士在店（diàn）内转了一圈（quān）也没（méi）发现这家（jiā）店（diàn）有任何关（guān）于“加盟店”的说明（míng）。

　　陷阱二：预付卡“无家可归”

　　江北区（qū）的杨（yáng）女士的（de）经历则要追溯到去年6月（yuè）份，当时她（tā）在家附近一家美容美发店办理一张价值1000元的预付卡，没想到时隔5个月，卡（kǎ）还没用几次（cì）这家店就已被转让（ràng），所幸的（de）是，新店（diàn）店主（zhǔ）承诺顾客可（kě）以持之前店（diàn）里的（de）“老（lǎo）预付卡”直接在其店内消（xiāo）费。

　　去（qù）过几（jǐ）次后，杨女士（shì）逐（zhú）渐发（fā）现这家店的服务员越来越少（shǎo），预感该店已经离倒闭不远，于（yú）是（shì）想尽早用完卡内400元的余额。可没（méi）过两（liǎng）天，当杨女（nǚ）士再次来到这家（jiā）美容美发（fā）店时，竟然发现（xiàn）店（diàn）门紧锁，门上告示称，持该（gāi）店预付卡的（de）消费者可以到附近一家美（měi）容美发店内消（xiāo）费，但持先（xiān）前一家店的预付卡的消（xiāo）费者必须办理（lǐ）转卡手续后（hòu）方能使（shǐ）用（yòng）。

　　杨女士（shì）按（àn）照（zhào）地址找到这家店，向一名吉姓负责人说明来意，但（dàn）该（gāi）名（míng）负（fù）责人一口咬定，只接（jiē）受上一家店的预付卡，至于其他卡（kǎ）都必须先充值（zhí）600元，完（wán）成（chéng）转（zhuǎn）卡手续后方能使用，没有（yǒu）协（xié）商余地。