1、所有发型师应牌后，即下流水牌，不论成（chéng）功与否，不（bú）可（kě）回牌，（顾客指定除（chú）外）。

　　2、发型师应牌后，无论顾客，做何（hé）种（zhǒng）项（xiàng）目，消费多与（yǔ）少，都不能以任何借口拒做，如有特殊情况须店长批准，违者扣罚30元，如顾客生气（qì）流失，则要当事人补回公司最高收费单。

　　3、客人（rén）进门做烫（tàng）染未说指（zhǐ）定某发型师（shī），则有头牌发（fā）型师接待，如交谈过程中，客人要求另换发型师时，头牌发型师不可回牌，同（tóng）时打下第二排，（指定除外（wài））。

　　4、发型师在烫（tàng）染操作（zuò）时（shí），首先要亲手操（cāo）作（zuò）示范，并十分清楚讲解程序给中工听，中工完全理会后，方可暂时离开，违者扣罚20元，造成失（shī）误再扣50元。

　　5、烫染做一半，客人要求（qiú）更换发型师，由（yóu）店长（zhǎng）安（ān）排，原发型师过牌不记业绩，由下位发型师接做并记业（yè）绩（jì）。

　　6、做（zuò）烫染（rǎn）时，发型师没有交待清楚，有（yǒu）空也不检查，发型师负全责，并扣罚50元。

　　7、在（zài）发型操作中（zhōng），客人不悦而责怪发型师，发型师只能耐心解答，不（bú）可与客人争吵，否则扣罚300元（yuán），并（bìng）补（bǔ）买客人消费单。

　　8、如客人还未走，当值（zhí）发型师不允（yǔn）许（xǔ）下班，如店里的（de）客人太多，员工（gōng）也（yě）相应地推迟下班时（shí）间，特（tè）别情况须提前申请，违者公开批（pī）评并扣罚20元。

　　9、如指定发（fā）型师在忙或不在场，而（ér）客人也（yě）愿（yuàn）意给别的发型师做，则由店长（zhǎng）安（ān）排，交由轮头牌的师付做，如熟客接受了为其服务师付的建议，指定（dìng）师付（fù）不准责怪该师付，也不准在客人面（miàn）前说三道（dào）四，表露不悦情（qíng）绪，否则（zé）扣罚50元，如熟（shú）客（kè）一定要（yào）重新（xīn）选回（huí）先前指定（dìng）师付，则该客人的业绩归指（zhǐ）定师付（fù）所有，另（lìng）一（yī）师付也不可回牌。

　　10、闲假时，第三牌后的师付，有（yǒu）义务听从店长安排（pái），为公司员工整理发型，拒做者扣10元（yuán）。

　　11、发型师做完工作后（hòu），立即收（shōu）拾好各种（zhǒng）用（yòng）品用具，整洁摆放，如在工作区（qū）乱（luàn）堆（duī）放者，不讲标准者，扣10元（yuán）。

　　12、如发（fā）型师在做项目时，为了拉客而私自降低公司收费（fèi）标准，未经（jīng）店长签字同意者，则差价部分由该师付补上（shàng）。

　　13、师付如果还没有做好做完手（shǒu）中的（de）客人，不准再做（zuò）等（děng）候的客人，违者扣20元。

　　14、用（yòng）餐过程中，如被叫号，即时开始工（gōng）作，拖延时（shí）间（jiān）者（zhě）扣10元（yuán），并过牌，由（yóu）下一位师付接做。

　　15、做大头时开（kāi）料过多，剩余超（chāo）过一（yī）匙者，扣罚10元，故意把多余的（de）材料涂抹到顾客头（tóu）上（shàng），有人举报，经（jīng）查实后，扣（kòu）罚50元。

　　16、带客人买单后，要说：“请慢走，有时间常来！”如门前没有助理（lǐ）站牌，要（yào）帮客人开门送出，违者扣10元。

　　17、工作过（guò）程中，客人（rén）不满意，应主（zhǔ）动提出为客人重（chóng）做或介（jiè）绍（shào）新师付，如造成客人（rén）在场内大（dà）吵大闹者，扣罚100元（yuán），并（bìng）补买客（kè）人消费单。

　　18、被叫号师付，一分钟内或（huò）叫号三次必须到场，违者（zhě）照过牌并由下排师付接做。

　　19、时（shí）刻注（zhù）重服务（wù）品质，公司形象，切记：顾客永远是对的，永远（yuǎn）把顾客放在第一位（wèi），作品等于人品，质量（liàng）就是生命。

　　20、发型（xíng）师技术由领班监督培训，交流（liú）和探讨，员工（gōng）必（bì）须无条件配合。

　　21、每两个月将淘汰一位综（zōng）合表（biǎo）现（xiàn）最差的发型师：总业绩，指（zhǐ）定率，客单（dān）价、服务、技术、沟（gōu）通（tōng）等。