美容美发店面林立，素质不一，消费（fèi）投诉（sù）时（shí）有发生。太原市美发美（měi）容化妆品行业（yè）协会与太原（yuán）市消协日前进（jìn）行座谈（tán），双方共议行业管理（lǐ）和（hé）规范等事宜，双方拟合作建立调（diào）解纠纷的（de）机构，保护消费者权益。

　　“我们经过半年的调研（yán），发现本行（háng）业发展很快，涵盖面广，从业人员多，导致出现很（hěn）多问题，店面布局不（bú）合理（lǐ），从业人员素质低；收费混乱；开业准（zhǔn）入（rù）门槛低，无开业标准及从业规范等（děng）。”太原市美发美容化妆品行业协会会长赵四华表示，今后将出台行（háng）业标准和规（guī）范（fàn），建（jiàn）立调解纠纷（fēn）的（de）机构，以便及时解决（jué）商家与消费者之间的矛盾（dùn），并在调（diào）解过程中发现本行业存在的问题，对症下药。

　　太原（yuán）市消协会长郭建（jiàn）新则建议，协（xié）会应（yīng）该制定工作标准与鉴定标（biāo）准；积极用心（xīn）处（chù）理（lǐ）投诉；对（duì）诚（chéng）信企业要表彰，不合格的企（qǐ）业（yè）要曝光（guāng），以净化（huà）整个（gè）行（háng）业。