如何留住你的美(měi)容师的四个层面
很多(duō)美容院的(de)经(jīng)营者都在关心(xīn),如(rú)何留住自己的美容师?要留(liú)住(zhù)美容师则内部团队建设很关键,内部团队建设可分为四(sì)个层面:报酬、尊重、成(chéng)长、文化(huà)。
在内部管理中,最基本的要素中首先是(shì)报酬。如果你的美容师无法获得(dé)合(hé)理(lǐ)的报酬,甚(shèn)至(zhì)无法满足(zú)最基本的物质生活需要,你很难长久留住你的美容师。
其次的要素是尊重你的美容师。在(zài)美容院创业初期或者遇(yù)到困难(nán)的时候,美(měi)容(róng)师如果能够获得足(zú)够的(de)尊重,在报酬(chóu)较少的情(qíng)况下也会留在你的(de)身边,但这只(zhī)是暂(zàn)时(shí)的。这是两个最基本的要素,缺一不可。如(rú)果美容师是由于这两(liǎng)个原因而离开,就很有可能带有对立的情绪。
但是仅仅(jǐn)做到这(zhè)两点还(hái)远远(yuǎn)不够。在此之(zhī)上(shàng),尤(yóu)其是(shì)当美容师已不再为温(wēn)饱而担心,并且获得了(le)基本的尊(zūn)敬(jìng)后(hòu),成(chéng)长(zhǎng)机会和成长空间就变得越来越(yuè)重要,对于那些具有出色能(néng)力的美容师尤其如此。成长机(jī)会(huì)是(shì)说美容院要经常给美容师学习与锻炼的机(jī)会,成(chéng)长空间则要求美容院的管理架构要理想,美容(róng)师(shī)可以获(huò)得充分的晋(jìn)升空间。这两者同样不可或缺。只不过,如果你的美容师只是不能得到成长而(ér)离开,通(tōng)常还(hái)能(néng)继续做朋友(yǒu)。
更高(gāo)的一个(gè)层面,就(jiù)是大(dà)家(jiā)平时(shí)所谈到的企(qǐ)业文化。这个概念很(hěn)大,似乎无所不包(bāo)。那么,怎样(yàng)理解企业文化呢?简(jiǎn)单说,我们可以将其理解为(wéi)大家有共同(tóng)的信(xìn)念,愿(yuàn)意以一(yī)种共同的方式来生(shēng)活。希望(wàng)大家能够(gòu)明(míng)白,企业文化并不是空中楼阁,如(rú)果(guǒ)不能(néng)做(zuò)好前面(miàn)三点,美容院的"企业文(wén)化(huà)"就成了"企业空话",没有任何意义。
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