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  • 美容院的优惠日(rì)经营法的注意事项
    作者:admin 日(rì)期(qī):2011-11-30 浏览
      美容院(yuàn)需要经常做些活动来回馈顾客,优惠日经营(yíng)法是美容(róng)院日常可经常或定(dìng)期使用的经营手法之一。目(mù)前使用这种方法的美容院还不是很多,它是指美容院确定某个具体的日子,在(zài)这些指定的日子里,顾(gù)客(kè)光顾美容院消(xiāo)费时(shí)可以(yǐ)享受比平时多(duō)更(gèng)适合的特别优惠,过了(le)这个(gè)日子则(zé)一切恢复(fù)经营(yíng)原状。

      一、美容院的优(yōu)惠日经营法的分类:

      优惠日(rì)经(jīng)营法可按照较强规(guī)律(lǜ)性或随(suí)机性,分为固(gù)定优(yōu)惠日经营法和(hé)随机优(yōu)惠日经(jīng)营法。

      1、将(jiāng)每(měi)次优(yōu)惠(huì)时间固(gù)定安(ān)排的(老顾客都知道)称(chēng)为固定优惠日经(jīng)营法,例如每个月的5日为特(tè)别优惠日,只要逢5日,顾客(kè)便可(kě)在当天享受特别优(yōu)惠,无需另行通知。

      2、优惠日是根据美容院当(dāng)时经营及(jí)竞争情况需要与(yǔ)否而决定(dìng)的,称为随机(jī)优惠日经营法(fǎ)。使用随机优惠日经营法(fǎ)时(shí),针对竞争对手新店开张期间或竞争过于激烈时特别有(yǒu)效。而固定时间这种方式主要(yào)意义在于稳固部分(fèn)老顾客不流失。

      二、美(měi)容院的优惠日经营法的具体操(cāo)纵办法及注意事(shì)项:

      美容院事先确定每季度、每(měi)个月或每(měi)个(gè)星(xīng)期的某一天或几天为顾客特(tè)别优惠日(这属于(yú)固定(dìng)优惠日经营法),在这些特别(bié)优(yōu)惠日里(lǐ)顾客可以(yǐ)享受(shòu)特(tè)别的(de)优惠或较大(dà)范(fàn)围的(de)让利(lì)酬宾机(jī)会,美容院将当天的优惠内容制(zhì)作成广告宣传单、横幅(fú)标语、海(hǎi)报、电视广告等进行(háng)大(dà)量宣传,促使(shǐ)目标(biāo)顾客(kè)在特别优惠日当天光顾美容院消费。

      优(yōu)惠日(rì)选(xuǎn)择的产品或项目可以(yǐ)与消耗美容院库存产品(pǐn)及项目结合考虑,这就(jiù)像服装行业(yè)的特卖场那样,既可以吸(xī)引(yǐn)大(dà)批客源,同(tóng)时(shí)又(yòu)可(kě)以大大(dà)降低(dī)美(měi)容院的库存压力。

      选择(zé)优惠日经营法主要目标是针对竞争对手,最好不要选择与竞(jìng)争对手优惠之相同产(chǎn)品或项目,否则比较轻易走向恶性的价格竞争,最佳(jiā)的方法是(shì)选择竞(jìng)争(zhēng)对手比较(jiào)弱势的产品,但假如唯有价格战才能吸引客人时,就应取得更多相关的支持,如代(dài)理商的(de)支持或厂家的支(zhī)持,使得在短期内(nèi)以价格(gé)战形式击败竞争(zhēng)对手,同时又(yòu)不致于伤害本身利益。

      当美容院(yuàn)面(miàn)临的主(zhǔ)要题目是固(gù)定客人太少(shǎo)时,使用(yòng)热(rè)门产品或项目(mù)做为优惠日主打产品将会使效(xiào)果(guǒ)大幅度地(dì)提升,特别(bié)是在竞(jìng)争对手致力于利用当前应季热门(mén)产品获取高额利润时,这样做将会(huì)给竞争(zhēng)对手以致(zhì)命打击,但也要留意可能会引起同行的众(zhòng)怒。

      优惠日经营(yíng)法宣传的最佳手法为张帖海报(bào)、悬挂广告横幅及店前现场表演节(jiē)目秀,配合广(guǎng)告宣(xuān)传单(dān)大量派发及(jí)电话通知顾客,假如选择电视等广告媒体做大幅度宣传时,还应考虑美容院的(de)日最高接待量(liàng)的题目(mù),客人(rén)来了以后又不能得到满(mǎn)足的服务,就可(kě)能(néng)以后不再光(guāng)临。

      优惠日经营(yíng)法在运(yùn)用时除了限定时间日期之(zhī)外,对于优惠产品或项目最好还能够(gòu)限量提供,假如顾客可以无穷制地享受任(rèn)何优惠(huì)时,会给顾客造成不(bú)算难得(dé)的(de)感觉,那(nà)么(me)也(yě)就难以引起顾客足够的重视和珍惜,更不(bú)能引起顾客的争相(xiàng)购买(mǎi)。每种(zhǒng)优惠产品及项目的限定(dìng)供(gòng)给数目可以按照(zhào)产品(pǐn)或服务项目(mù)的易销程度来确定,一般规则是易销者小量,难(nán)销(xiāo)者中(zhōng)量,一般者大量(liàng)。

      固定优惠日的每次的时间不宜太长,最好是对可享(xiǎng)受特别优(yōu)惠之(zhī)顾客进行某些条件的限制,如对方必须是在美(měi)容院消费满半(bàn)年以上的顾客才能享受某种(zhǒng)特别优惠,这样(yàng)做的目的是(shì)为了避(bì)免出现某些顾客(kè)非(fēi)优惠日不(bú)光顾消费(fèi)的现象产生。

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